19 декабря 2019 года депутаты Белгородской областной Думы Юрий Осетров и Валерий Пучков провели приём граждан в г. Старый Оскол.

К депутатам обратились 10 человек. Проблемы жителей района касались самых разных сторон жизни.

Управляющая компания "Зелёный лог" просила оказать помощь по установлению в Белгородской области норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Такие нормативы уже приняты в соседних Воронежской и Курской областях. В их отсутствие расход тепловой энергии определяется теплоснабжающей организацией по показаниям общедомовых приборов учёта и приборов учёта, установленным в котельных, которые определяют количество теплоэнергии в составе ГВС сразу на несколько многоквартирных домов. В результате управляющая компания и жильцы одного дома каждый месяц платят разную цену за горячую воду. Учитывая высокую общественную значимость сложившейся ситуации, Юрий Осетров взял проблему старооскольцев под особый контроль.

В тяжелом положении оказалась пенсионерка из г. Старого Оскола. Её пенсия едва превышает прожиточный минимум, а после удержания приставами долгов за ЖКХ, ей остается на жизнь менее 5000 руб. Юрий Осетров обещал пенсионерке проверить законность действий приставов, фактически оставляющих пожилую женщину без средств к существованию.

Непростая ситуация сложилась с заболачиванием территории реки Осколец. Житель Старого Оскола просил Валерия Пучкова направить запрос о необходимости гидрологических исследований береговой линии. Депутат обещал помочь жителям разобраться в непростой ситуации.

К Валерию Васильевичу также обратилась многодетная семья по вопросу предоставления льгот детям при посещении спортивных секций, бассейна, школы развития "Интеллект". Валерий Пучков обещал помочь семье и взял их вопрос под личный контроль.

Наряду с проблемами общественного значения в ходе депутатской встречи Юрием Осетровым и Валерием Пучковым были рассмотрены обращения личного характера. Депутаты внимательно выслушали жителей Старооскольского района и все вопросы взяли под личный контроль.