Добиться перерасчета и компенсации морального вреда помог Центр защиты прав граждан.

Наталья Рябченко живет в девятиэтажке на улице Зеленой, 9 в поселке Дубовое под Белгородом. Управляет домом компания «Улитка». Последние два года ЖЭК исправно повышал плату за содержание жилья. С 1 июля 2024 года тариф вырос почти на десять процентов – до 22,04 рубля за квадратный метр, а с 1 июля 2025 года – до 23,06 рубля. В самой компании ссылались на инфляцию и уверяли, что все законно.

Наталью такой «улиточный» рост ставки не устроил. Она продолжала платить по старому тарифу, из-за чего накопила долг в 717 рублей. Вернуть прежние цифры в квитанциях женщина попросила специалистов белгородского Центра защиты прав граждан.

Правозащитники изучили документы и согласились: управляющая компания нарушает закон.

– Мы нашли в договоре управления пункт о ежегодной индексации тарифа на уровень инфляции. Но в нем не было самого главного – четкого порядка расчета новой цены. А без этого пункт не работает. Суды в таких случаях говорят: раз механизм не прописан, то надо проводить общее собрание жильцов. В нашем случае этого не было сделано ни в 2024, ни в 2025 году. Поэтому повышение незаконно. Верховный суд уже разъяснял: управляющая организация не вправе самовольно увеличивать плату, даже если в договоре есть упоминание об инфляции или индексе потребительских цен, – пояснила руководитель Центра Оксана Облакова.

Специалисты Центра помогли Наталье подать иск в Белгородский районный суд. Но первая инстанция встала на сторону управляющей компании. Тогда женщина пошла дальше – в областной суд.

Судебная коллегия разобралась в споре и пришла к выводу: районный суд ошибся, решив, что жители разрешили УК менять тариф в одностороннем порядке. Пункт договора о повышении платы нельзя применять, если в нем нет четкого порядка определения новой цены.

Теперь УК «Улитка» должна вернуть тариф, действующий до 1 июля 2024 года – 20,6 рубля, исключить долг Натальи Рябченко на 717 рублей и выплатить ей компенсацию морального вреда – 5 тысяч рублей.

Благодаря настойчивости Натальи ее соседи тоже получили право подать в УК заявления о перерасчете за последние два года.